نهج ونجاح شركة جورجيا فى البيع على امازون بيزنس بفضل التجارة الالكترونية
نهج جورجيا باسيفيك لصناعة الورق فى البيع من خلال امازون بيزنس فى التجارة الالكترونية
ذكرت احد الصحف ان شالين شاه يقول وهو نائب رئيس التجارة الالكترونية والاستراتيجية الرقمية فى شركة تصنيع الورق بجورجيا باسيفيك أن كونك احد عملاء تكنولوجيا الجارة الالكترونية فى امازون بيزنس بدلا من عرضها كقناة مبيعات عبر الانترنت فقط يمكن ان يحقق عوائد كبيرة لبعائى بى تو بى ويمكن ان يكون تحقيق التوازن بين ايجابيات وسلبيات البيع على امازون بيزنس أمرا صعبا بالنسبة لبائعي بى تو بى بينما يدرك العديد والكثير من البائعين انهم بحاجة الى وجود على امازون بيزنس لحجم حركة المرور الكبير الذي تجتذبة وتجربة العملاء التى يقدمها الأ انهم يعلمون أيضا ان هناك عيوبا وتشميل هذه العيوب منافسة قوية وعنيفة من البائعين الاخرين بما فى ذلك امازون نفسها للسلع الأساسية مثل البطاريات ورسوم المعاملات المالية
كما لشركة الامازون ان لديها العديد من بيانات قد تفيد عملك وتحدث اليهم حول نوع البيانات التى تبحث عنها وما الذى ترغب فى مشاركته وتتمثل فى احدي الطرق التى يمكن بها للبعائين تحقيق اقصى استفادة من سوق امازون بيزنس فى تغيير نظرتهم الى امازون من قناة مبيعات تابعة لجهة خارجية الى مزود لتكنولوجيا وخدمات التجارة الالكترونية شالين شاه , نائب رئيس التجارة الالكترونية والاستراتيجية الرقمية لجورجيا باسيفك وقال للجمهور فى وقت سابق من هذا الشهر فى بى تو بى معرض والمؤتمر المقبل من خلال القيام بذلك يمكن للموردين الاستفادة بشكل افضل من علاقتهم مع امازون بيزنس للحصول على الادوات التى يحتاجون اليها للبيع بنجاح من خلال السوق وتعد جورجيا باسيفيك احدى الشركات التابعة لشركة Koch Industries INC
وهى واحدة من اكبر الشركات المصنعة والموزعة للمنتجات الورقية وموزعات ومنتجات البناء والمواد الكيميائية ذات الصلة فى العالم تبيع مجموعة من الورق والمنتجات الاخرى على امازون كما قال شاه , تهتم شركة امازون بالخدمات التى تقدمها لعملائها وبالتالى فإن العقلية التى يجب على المورد أن ياخذها هى كيف يمكن ان تساعدنى امازون كعميل فى تحسين الخدمات التى اقدمها من خلال سوقها او تطوير خدمات جديدة كيفية التحدث مع بى تي بى للتجارة الالكترونية مع الامازون
تتمثل الخطوة الاولى والاساسية فى هذة العملية فى عدم تعيين مندوبى مبيعات للشركة لآ دارة حساب امازون بيزنس وقال شاه أنه بدلا من ذلك , اجعل فريق التجارة الالكترونية هو جهه الاتصال بأمازون لأنهم يفهمون الأهداف الاستراتيجية للبيع من خلال هذة القناه
كما اوضح شاه وقال لا يفهم ممثلوا المبيعات التكنولوجيا اللازمة من خلال امازون او كيفية أدارة العلاقة مع امازون بشكل استراتيجي كما تكون انت تريد ان تكون قادرا على التحدث مع دراسا حالة الاستخدام مع امازون لان هذه هي لغتهم على سبيل المثال يتيح لك ان تصبح عميلا لخدمات امازون ويب سيرفس أملاء الوظائف التى يحتاجها متجرك
كما اضاف ان البائعين يجب الأ يخشوا من مطالبة أمازون باستخدام بياناتها المتعلقة بنشاط الشراء فى السوق تجمع امازون بيزنس البيانات لأنشاء ملف تعريف للمشترى بزاوية 360 درجة يمكن استخدامة للتوصية بالمنتجات تعمل توصيات المنتج على تبسيط عمليات الشراء من خلال ان نساعد المشترين وبسرعة فى التركيز على المنتجات التى يحتاجون اليها
وكيفية الاستفادة من بيانات شركة أمازون نعلم ان شركة الأمازون لديها بيانات تفيد عملك وتحدث معهم حول نوع البيانات التى تبحث عنها وما الذي ترغب فى مشاركته وكما اضافة شاه بعبارة اخري ممكن دفع امازون لتوفير مجموعات من البيانات افضل يمكنها زيادة المبيعات ولا تقبل فقط ما تريد ان تقدمه لك وقال شاه ايضا ان أحد المجالات التى يسقط فيها البائعون فى مفاوضات مع شركة أمازون بيزنس هو قول لا لأدراج أفضل منتجاتهم جورجيا باسيفيك على سبيل المثال لانها لا تقدم افضل منتجات لديها مبيعا على امازون بيزنس وقال شاه أن هذة الاستراتيجية تساعدها فى الحفاظ على موقف تفاوضى قوي قال شاه ان قول لا لامازون يوفر ضفطا فى المفاوضات لأن الامازون لا تحب ذلك عندما تقول لا فكر ما تريدة او تحتاجة من امازون اذا كنت لا تستطيع املاء الشروط فلا تبيع على امازون لان العائد على الاستثمار المحتملة للبيع على الامازون
وقال شاه أن يجب على الموردين أن يتذكروا ان شركة امازون بيزنس باعتبارها شركة تكنولوجية تمتلك موارد هائلة لبناء ميزات متجر ويب جديدة ويمكنها عادة بناء هذة الميزات بشكل أسرع وارخص مما يستطيع المورد داخل الشركة وأضاف انه منحت البائع أن يدفع مقابل خدمات تكنولوجيا أمازون لكن سرعة التسويق والعائد المحتمل للاستمار يمكن ان يكونا ضخمين من خلال اخذ عقلية المستثمر فى جعل أمازون يطور وظائف جديدة ويدرك نمو الموردون أنه في حين ان 90 بالميه من الدولارات التى تنفق على هذه المساعي لن تذهب الى اى مكان فان 10 بالمية التى تنجح ستعوض تلك الخسائر ثم بعضها كما قال شاه
وقال شاه ايضا انه فى حين ان نسبه 85 بالمية من مبيعات جورجيا باسيفيك تتم عبر قنوات التوزيع التقليدية إلا نسبة الشاة لا تتوقع تغييرها وحيث يفتقر معظم معوزعيها الى البراعة التكنولوجية للأمازون حاول التفكير فى شركة امازون كبائع تكنولوجي وانظر كيف تعمل واضاف من خلال تغيير طريقة تعاملهم مع امازون بيزنس قال شاه سوف يتوصل الموردون الى انهم يكتسبون مكاسب اكبر من خلال كونهم عملاء فى مجال تكنولوجيا التجارة الالكترونية وخدمات امازون من مجرد المبيعات .ومن خلال تغيير طريقة تعاملهم مع امازون بيزنس قال شاه سوف يتوصل الموردون الى انهم يكتسبون مكاسب اكبر من خلال كونهم زبونا فى مجال تكنولوجيا وخدمات التجارة الالكترونية من امازون بدلا من مجرد بائع يحاول تحديد طريقته الخاصة فى ممارسة الاعمال التجارية فى السوق ادارة امازون كقناة مبيعات نادرا ما تعمل وبكذلك نكون قدمنا بعض المعلومات الجديدة التى تخص مجال التجارة الالكترونية الحديثة
بقلم : عبدالحميد الشريف
عمالقة التجارة الالكترونية
مرحبا بك عزيزي , يمكنك التعليق برابط صورة أو فيديو ...