التجارة الالكترونية تنجح عن طريق التجارة الصوتية وزيادة عدد مستخدمين

التجارة الالكترونية تنجح عن طريق التجارة الصوتية وزيادة عدد مستخدمين والمبيعات التجارة الالكترونية


التجارة الالكترونية تنجح عن طريق التجارة الصوتية وهذا اصبح امر طبيعى الان اصبحت التجارة الالكترونية من اهم الاحداث التى نتعمل معها فى عصرنا الحالى ولكنا كان هناك بعض المشكلات لبعض الناس التى لا تستطيع الشراء عن طريق التجارة الالكترونية لانها لا تستطيع القراءة والكتابه فاصبحت التجارة الصوتية امر هام لمن لا يستطيع الكتابه والقراءة وفى هذا الوقت يتسوق 



المستهلكون بشكل متزايد عن طريق الصوت بدلأ من الكتابة على لوحة المفتاتيح او حتي البحث على الهاتف أصبح الناس أكثر راحة مع مساعدى الصوت وكما اصبحت التكنولوجيا اكثر ذكاء ومحادثة يوميا وقال شيلب اغاروال وهو الرئيس التنفيذى لشركة بلو تاج وكما يقدر المستهلكون ببساطة واستخدام الصوت للتسوق عن طريق الاوامر الصوتية وقال لصحيفة التجارة الاكترونية التجارة الصوتية تستفيد من الحوسبة المحيطة مما يعنى انه لا توجد متصفحات او تطبيقات لاطلاقها وكما يمكن للمستخدمين الكتير من التعبير عن نواياهم الشرائية بسرعة اكبر بكثير من الصوت وكما تدرك العلامات التجارية انها يجب ان تجد صوتها وهذا العالم الجديد وكما نلاحظ ان دارين ارتشر وهو كبير مسؤولى الاستراتيجية فى الطريق المرن ان الصوت هو تجربة طبيعية للبشر اكثر بكثير من الكتابة وهو جزء كبير مما اعتقد انه يدفع تبنى المستهلك للتجارة الصوتية وهذا نظرا لان التقنية أصبحت جيدة بما فية الكفاية بحيث يمكن ان يعطينى اليكسا دائما استجابة متماسكة ان لم تكن بليغة ومفيدة وبغض النظر عن ما اراه فية فلا عجب ان تبدا التكنولوجيا فى الابتعاد عن الحدة المتخصصة وقال ايضا لصحيفة التجارة الالكترونية تايمز انه ارخص وابسط من اي وقت مضى بالنسبة للمستهلكين للبدء فى استخدام المساعدين الصوتيين ويتضح ان هناك حاجز منخفص للدخول الى ذلك عندما يتعلق الامر بالاجهزة التكنولوجية للتجارة الصوتية كما اشار أغاروال ومكبرات الوصت الذكية غير مكلفة نسبيأ وسهلة الإعداد بأقل من 100

 دولارا وكما يمكن ايضا شراء مكبر صوت ذكر من شركة جوجل او شركة امازون قادر على معالجة اللغة البشرية وتنفيذ عشرات الالاف من الوظائف واعداد الاجهزة للتجارة الصوتية بسيط مثل توصيل طريقة الدفع وتعلم اومار التسوق المعينة المرتبطة ببعض مكبرات الصوت الذكية ولكى تنجح التجارة الصوتية يجب ان يكون المساعدون الصوتيون متفقين قدر الامكان وقال أغارول ان تنفيذ اي استراتيجية فعالة للتسوق الصوتي يستغرق وقتا وجهدا ولا يمكن للشركات ببساطة أنشاء مساعد تسوق صوتي وتتوقع ان تولد قيمة ذات معنى بين عشية وضحاها وكما يتطلب بنشر التطبيقات الصوتية مجموعة فريدة من المهارات تماما مقارنه بأنماط التجارة الإلكترونية الأخري وهناك عنصر مهم أخر فى التجارة الصوتية الفعالة وهو تزويد المستهلكين بتجربة منسقة بين القنوات وتشكل التجارة الصوتية العديد من التحديات الفريدة للشركات وكما أشار أغاروال يجب على تجار التجزئة النظر فى منصات متعددة مثل اليكسا وجوجل اسستنت وما إلى ذلك وهذا بألاضافة إلى حساب أنواع مختلفة من الأجهزة مع العديد من الشاشات والعديد منها بدون ذلك وقال أغاروال ايضا انه تكمن الصعوبة فى تقديم تجربة منسقة للعلامة التجارية والتسوق عبر جميع هذه القنوات ومن الأخطاء التى ترتكبها العديد من الشركات انها تستخدم نفس الفرق التى صممت مواقع التجارة الإلكترونية لأنشاء تطبيقات صوتية وتمثل التجارة الصوتية تقنية جديدة تماما وتتطلب موهبة متخصصة ايضا ولكن فى النهاية كلما كانت التجارة الصوتية الطبيعية أكثر كلما زاد احتمال تحول المستهلكين اليها وكما قال داستن كوتس وهومسئول البحث الصوتي فى الجوليا انه تتحسن باستمرار التجارب الصوتية الفريدة مما يجعل من الممكن ان يكون هناك دعم المزيد من أنواع التجارب بطرق أكثر سهولة فى الاستخدام والتجارب الصوتية عند القيام بها بشكل صحيح يمكن ان تكون سهلة للغاية وبدون اي احتكاك وكما اصبح اليكسا انه بمجرد طلب المزيد من 

طعام القطط الأن الطريقة سهلة لاعادة ترتيب منتج قمت بشرائة من قبل أثناء وجودك فى المطبخ فى الوقت الحالى وقال لصحيفة التجارة الألكترونية دون الحاجة إلى ايقاف ما تفعلة أو تسجيل الدخول الى التطبيق وجاء كوتس وقال للاسف ولسوء الحظ فأن العديد من التجارب ليست بهذة السهولة والسلاسة والأمر الذي يكسر الوعد الضمني المتوقع من كل تطبيق صوتي وتتطلب التفاعلات الصوتية الناجحة العلامات التجارية ان تتجاوز مصطلحات تحسين محرك البحث الى عالم الذكاء الاصطناعى واللغة الطبيعية والتى تعد بفهم حدسي لم يحاول المستهلك قولة وقال كريس ديسى نائب رئيس قسم الأمريكتين فى برودسوب على العلامات التجارية ان تعيد النظر فى محتوي منتجاتها ولذلك قال لصحيفة التجارة الالكترونية لا تزال الكلمات الرئيسية مهمة ولكنها ليست فقط محسنات محركات البحث المستندة الى النص والأن يجب ان يكون منتج هو الاجابة على سؤال شخص ما وكما تحتاج العلامات التجارية الى أستخدام نغمة للمحادثة والتفكير فى الأسئلة التى يمكن أن يجيب عليها منتجها وتعد أوصاف المنتج الأقصر الموجودة فى النقطة الاساسية ويجب عدم تجاهل الاعتبارات المحلية وقد يتوقف شخص ما فى طريقة الى المنزل عند متجرك اذا كنت لقد أجاب على أسئلتهم قال ديسي انه يعد التكامل عبر الأنظمة الآساسية وبين المتاجر ومجموعة متنوعة من نقاط اللمس الأخري أمرا مهما أيضا لاستراتيجية التجارة الصوتية الناجحة وقال أرتشر من باث باث يحتاج المتسوقون الى الشعور بأن التجارة الصوتية مدمجة مع بقية تجربة الشراء ويجب ان توحد جميع عمليات الشراء التى قاموا بها فى المتجر وعلى الجوال وعبر الانترنت لذلك عندما يقول أحد المتسوقين اطلب منى الاحذية التى اشتريتها اخر مرة تكون العلامة التجارية والمستهلك على نفس الصفحة وبذلك تكون التجارة الالكترونية ليست مقتصرة على من يفهم فى التكنولوجيا ويجيد القراءة والكتابة ولكن اصبح الامر اسهل للغاية وهذا بفضل التطورات التى تجعل الحياة اسرع واسهل ومن حق للجميع فعزات التجارة الصوتية التجارة الالكترونية وجعلتها تنجح اكثر واكثر وبذلك يكون هذا المجال لا غنى عنه بشتى الطرق فاصبح العالم كله يتحدث عن الشراء من خلال التجارة الالكترونية الحديثة فى عصرنا الحالى وفى المستقبل.

إرسال تعليق

0 تعليقات