حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف

ما سبب عدم دعم واتساب هذه النوع من الملفات او الامتدادات؟ 

سؤال يريد كل مستخدم منصة واتساب معرفة سبب ذلك والسبب بعدم قدرتهم على ارسال ومشاركة بعض أنواع الملفات 

فهناك العديد من مشاكل تنزيل أو إرسال ملفات الوسائط عبر واتساب، وهو أمر مزعج بالتأكيد فلهذا نحن بحاجة إلى حل!

هل تريد حل مشكلة ملف الوسائط غير موجود في الواتساب؟

حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف: 

المشكلة تكمن في أن بعض من الملفات أو الوسائط التي ترسل أو يتم تنزيلها أو تحميلها لا تدعم التنسيق المطلوب والمقبول عبر المنصة، فلهذا الأمر عائد لعدة عوامل وأسباب والتي هي عبارة عن حل للمشكلة، كالتالي:

  • من الممكن أن يكون هاتفك يشتكي من الاتصال بالإنترنت، فضعف الاتصال محتمل يسبب مشكلة.
  • مشكلة في البطاقة الخارجية إس دي SD فهناك عدة احتمالات في هذه النقطة وهي:
    •   بطاقتك قد تكون معطلة أو تالفة.
    • ليس هناك مساحة كافية على الذاكرة، وذلك بسبب كثرة الملفات من التطبيقات والبرامج.
    • قد تكون معينة على وضعية القراءة فقط.

فلهذا عليك التأكد من أن هذه العوامل غير موجودة ويتم ذلك بتجربة ذاكرة أو ميموري أخري جديدة.

السبب الأخير الذي قد يكون سبباً في مشكلة الواتساب لا يدعم تنسيق بعض الملفات هو التاريخ والوقت المعين في وتاريخ خطأ، فلهذا أصلح ساعتك وتاريخك.

وإليك الشرح بالتفصيل والذي هو عبارة عن حل..

بطيء الاتصال بالإنترنت 

الاتصال البطيء يسبب الكثير من المشاكل من بينها مشكلة تنزيل أو إرسال ملفات الوسائط عبر الواتساب والتنسيق الملائم والمطلوب.

الحل: هو أن تتأكد من الاتصال وتجرب اتصال إنترنت آخر يكون قوياً وأدائه جيداً، فالإنترنت الضعيف يمنع حتى وصول الرسائل النصية أصلا، فما بالك في ملفات ومستندات ممثلة في صور، مقاطع الفيديو وغيرها.

حل مشكلة البطاقة SD 

الحل الأخر وهو حل لمشكلة الذاكرة الخارجية، والتي قد تتسبب في عدم تنزيل أو تحميل أي نوع من أنواع الملفات، فلهذا عليك التأكد من:

  • سلامتها وعمل بشكل طبيعي، كما ذكرنا سابقاً جرب بطاقة خارجية أخري متأكد من عملها.
  • تأكد من المساحة على الذاكرة بحيث يكون هنا متسع لتنزيل المزيد من الملفات.
  • أو العمل على تكبيرها بأخرى جديدة.
  • الأمر الأخر وهو أن تتأكد من أن البطاقة ليست معينة على وضع القراءة فقط، دون الكتابة والقراءة معاً.

تعديل التاريخ والوقت على واتساب 

  • تأكد من التاريخ والوقت، فالتطبيقات لا تعمل بوقت وتاريخ خطأ، والواتساب من بين تلك التطبيقات.
  • فلهذا اذهب إلى الإعدادات وأصلح الخطأ، أو قم بتعيين التاريخ التلقائي.

صيغ الفيديو والصوت التي يدعمها الواتس اب

الجدير ذكره أن هناك صيغ محددة يجب على المستخدم أن يراعيها في الفيديو أو الصوت وذلك ليتمكن من إرسال الملفات الصوتية والمرئية بدون أي مشاكل.

في الختام 

هذه بعضاً من الحلول لحل مشكلة الواتساب الذي لا يدعم تنسيق بعض الملفات، ولا يقبل تنزيل أو تحميل الوسائط مباشرة على التطبيق، جرب الطرق السابق ذكرها، وستحل المشكلة إن شاء الله.

ونتمنى أن نكون قد حلت مشكلة عذرا ان ملف الوسائط هذا ليس متوفر في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك .

عزيزي القارء ان كان لديك اي استفسار يرجي كتابة لنا دلك في التعليق اسفل ؟

إرسال تعليق

3 تعليقات

مرحبا بك عزيزي