كيفية طباعة تقرير نجم
كيفية طباعة تقرير نجم إحدى شركات التأمين المعروفة داخل المملكة
العربية السعودية، وتعمل هذه الشركة عن تعويض مصابي الحوادث المرورية، كما
أنها قامت بإنشاء موقع إلكتروني يسهل على المواطنين التواصل مع الشركة، وقد
ساعد ذلك على توفير الوقت والجهد المبذول في الذهاب إلى إحدى مقرات
الشركة.
|
| كيفية طباعة تقرير نجم - الطريقة الصحيحة لطباعة تقرير النجم |
قد يهمك: نجم خدمات الأفراد - اهم خدمات نجم المقدمة من نجم
طريقة طباعة تقرير نجم
هناك بعض الخطوات التي يجب على المواطن اتخاذها، من أجل طباعة تقرير نجم من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وتتمثل تلك الخطوات فيما يلي:
● الولوج إلى الموقع الرسمي لشركة نجم من خلال الرابط من (هنا)
● الضغط على أيقونة "طباعة النماذج والاشعارات" من القائمة الظاهرة أمامك.
● اختر النموذج المطلوب من النماذج الحالية ، والتي تشمل:
○ استمارة طلب تصريح صيانة المركبة.
○ استمارة طلب تحديد مقدار الضرر.
○ استمارة إخطار للتقييم.
○ استمارة التبليغ عن حادث.
○ تقرير المساءلة.
● بعد ذلك يتم إدخال كافة المعلومات الخاصة بك، وتشمل هذه المعلومات رقم
الحادث ورقم الجوال وغيرهم من البيانات المتعلقة بصاحب الطلب.
● قم بالنقر على زر التالي، ثم اضغط على طباعة.
اقرأ كذلك: تطبيق نجم - رقم نجم حوادث
إجراءات استدعاء الحوادث المرورية
عند وقوع حادث مروري، يجب الالتزام ببعض الإجراءات المهمة
للحصول على تقرير نجم؛ وتتمثل هذه الإجراءات في الآتي:
● تعيين المكان الذي تم التعرض فيه للحادث المروري.
● إبلاغ الشركة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الثابت 199033، أو من خلال إرسال رسالة على الواتساب على رقم 920000560 من أي مكان في المملكة.
● تعيين وقت حدوث الحادث.
● تسجيل اسم مقدم البلاغ.
● إدخال رقم التعريف الوطني.
● كتابة رقم الهاتف المحمول.
● إدخال رقم لوحة السيارة.
● تحديد ماركة السيارة.
● أدخل رقم بوليصة التأمين.
● إدخال اسم شركة التأمين ومكان الحادث والمدينة التابعة لها.
● اكتب اسم شركة التأمين والمدينة ومكان الحادث.
● إرسال كافة الأوراق المطلوبة ودفع الرسوم الخاصة بالتأمين.
● إرسال الطلب حتى وإن كان صاحب الطلب هو المسؤول عن وقوع الحادث.
اقرأ كذلك استحقاق خصم تأمين السيارات نجم - متى تحصل على استحقاق خصم نجم
الاستعلام عن تأمين المركبات
يستطيع أي شخص الاستعلام عن تأمين المركبة من شركة نجم، حيث يمكن
الاستعلام عن تأمين السيارة برقم الهوية، وإليك الخطوات التي يجب
اتباعها من أجل ذلك:
● الذهاب مباشرة إلى الموقع الرسمي للشركة عن طريق هذا الرابط من (هنا)
● في الحقل المخصص لرقم التعريف، اكتب رقم تعريف مالك السيارة.
● ادخل رقم لوحة السيارة أو البطاقة الجمركية.
● أدخل الأرقام الموضحة أمامك على الشاشة للتأكيد.
● انقر فوق "إرسال" لعرض جميع معلومات التأمين على السيارة.
الاستعلام عن خصم نجم
تقدم نجم خصمًا كبيرًا لعدد من العملاء عن طريق خدمة "أحقية" عندما يتعلق الأمر بتأمين المركبات، ويستطيع العميل التعرف على
استحقاق الخصم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
● في البداية، قم بتسجيل الدخول إلى موقع نجم من خلال هذا الرابط من (هنا)
● انقر فوق خيار "أحقية الخصم على التأمين على السيارات".
● بعد ذلك سيتوجب عليك إدخال بعض المعلومات الخاصة، مثل رقم الهوية والرقم
التسلسلي للسيارة.
● بعد ذلك أدخل الكود الذي سيظهر أمامك وانقر على "بحث".
● سيتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بالخصم الخاص بالعميل.
اليك كذلك رابط الاستعلام عن التأشيرات عبر إنجاز
شروط الحصول على خصم نجم
حددت شركة نجم الشروط التي يجب تواجدها من أجل
الحصول على الخصم التأميني على السيارات، ويمكن حصر الشروط في النقاط
التالية:
● يشترط أن يكون صاحب السيارة قد سدد كافة الرسوم الخاصة بالتأمين على
هذه السيارة.
● ألا يكون هناك أية حوادث مسجلة على السيارة خلال السنة الأخيرة.
● استمرار التأمين على السيارة وعدم انقطاعها لمدة لا تقل عن شهر.
● عدم وجود أي مخالفات في السجل التأميني لقائد السيارة.
● في حالة استيفاء الشروط السابقة، فإن الشركة ستقوم بمنح هذا الشخص الخصم على
وثيقة التأمين، وستحدد الشركة مقدار هذا الخصم.
مقدار خصم نجم
بعد استيفاء الشروط السابقة، يتم منح العميل الخصم الذي يكون قيمته
كالتالي:
● خلال أول عام تتراوح نسبة الخصم من 10% إلى 15%.
● في السنة الثانية تتراوح نسبة الخصم من 15% الى 25%.
● مع بداية السنة الثالثة يتم إعطاء العميل خصم نسبته تتراوح من 20% الى 30%.
الاستعلام عن حادث عبر شركة نجم
توفر شركة النجم العديد من الخدمات الإلكترونية، والتي يبحث الكثيرين
من العملاء داخل السعودية عنها، وعلى رأس هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن
حوادث السيارات، وذلك من خلال الموقع الرسمي للشركة، فما عليك سوى اتباع
الخطوات الآتية:
● الذهاب إلى الرابط الرئيسي لشركة نجم من (هنا)
● النقر على أيقونة الاستعلام بواسطة رقم الحادث.
● كتابة رقم الحادث المدون في إدارة المرور وفي الشركة.
● كتابة رقم الجوال.
● إدخال الرمز الظاهر على الشاشة.
● النقر فوق زر الإرسال.
كيفية طلب تأمين سيارة شركة نجم
يمكنك التقديم على تأمين السيارة من خلال موقع نجم ، من خلال الخطوات
التالية:
● قم بتسجيل الدخول إلى موقع شركة نجم لتأمين السيارات المتاح على الويب من (هنا).
● هناك الكثير من الخيارات وعلامات التبويب التي ستعرض أمامك، اختار منها
الخدمات الإلكترونية للأفراد.
● انقر فوق الزر لطلب بوليصة تأمين إلكترونية.
● سيتم إدخال جميع المعلومات في الحقول المخصصة لهذا الغرض، مثل: رقم التعريف الوطني، ورقم البطاقة الجمركية للمركبة.
● ادخل الرقم التسلسلي للسيارة التالفة التي سيتم استبدالها من قبل شركة
نجم.
● ادخل رمز التأكيد الظاهر على الموقع في الحقل المخصص لذلك.
● انقر فوق زر الإرسال.
طريقة الاعتراض على تقرير نجم إلكترونيا
تتيح نجم لعملائها تقديم شكوى إلى الشركة بشأن تقرير الحوادث المتعلق
بالمركبات المؤمن عليها، ويمكن للعملاء المستحقين للتأمين المؤهلين مراجعة هذه الاعتراضات باتباع التالي:
● تسجيل دخول العملاء إلى الموقع الرسمي لشركة نجم لخدمات التأمين من خلال النقر على الرابط من (هنا).
● سيعرض أمامك قائمة بالخيارات، فقم باختيار
"الشكاوى والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات".
● تعرض الصفحة خيارات متعددة للعميل، يقوم من خلالها بالضغط على خيار "اعتراضات".
● في الرمز التالي، انقر فوق "اعتراض جديد".
● بعد ذلك، يحدد العميل سبب الرفض، ثم يكتب الاسم ورقم بطاقة التعريف ورقم
الهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ تقديم الاعتراض.
● يتم تنزيل نموذج إخطار ويقوم العميل بملئه ويضعه في خيار معلومات
الحادث.
● ثم انقر فوق رمز "إرسال الطلب".
● ستعرض رسالة محتواها: (تم إرسال الطلب بنجاح).
طريقة الاعتراض على تقرير نجم في لجنة الاعتراضات
● إذا لم يتمكن العميل من تقديم الاعتراض من خلال الويب، فإنه يمكنه الذهاب
إلى المقر الرئيسي للشركة
وتقديم الاعتراض إلى لجنة الاعتراضات بشكل مباشر.
● تعمل الشركة في ذلك الوقت على
التحقيق في الاعتراض وإعادة تقييم الموقف، وإبلاغ العميل بآخر
المستجدات.
● تعطي الشركة تقرير جديد بدلًا عن التقرير القديم، وتستغرق هذه الإجراءات من
ثلاثة إلى خمسة أيام.
● يجدر الإشارة إلى أن الاعتراض يكون خلال ثلاثة أيام من إصدار
التقرير.
كذلك ناجز البحث عن محامي وطريقة توكيله
أسئلة شائعة حول خدمات شركة نجم
● ما هي إجراءات الإبلاغ عن حوادث السيارات؟
○ في البداية يتم الاتصال على الرقم الموحد 199033 أو رقم الواتساب 92000560 من أجل الإبلاغ عن الحادث، كما يمكن التبليغ عن طريق الموقع الرسمي لشركة
نجم.
● ما هو الوقت لعملية تفعيل وثيقة تأمين نجم على السيارة؟
○ خلال 24 ساعة يتم قبول وثيقة تأمين نجم وتفعيلها، أما بالنسبة لخدمة الاستعلام فتفعل
بعد تفعيل بوليصة التأمين من خلال موقع الشركة.
مرحبا بك عزيزي , يمكنك التعليق برابط صورة أو فيديو ...